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ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューを通じて利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がございません。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品を選ぶ
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文内容を入力
- Step5: お支払い方法の選択、お支払い
- Step6: 注文完了画面

注文が完了しますと注文完了メールが配信されますので内容をご確認ください。

お支払について

・お支払い金額  
  
    商品代金合計+送料650円(全国一律)
 ※ 商品の表示価格はすべて税込みです。

・ 振込先  

   みずほ銀行 上大岡(カミオオオカ)支店 
 【口座番号】 4133213
 【口座名義】ヴァージンズ

 ご注文完了後、3日以内に指定口座にお振込みください。
 期限が過ぎた場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
 
 ※ご注文者様と同じ名義からの振込をお願い致します。 
  異なる場合はご連絡お願いいたします。 
  お振込み手数料はお客様負担となります。

・ クレジットカード決済

    VISA・MASTER・AMEX・JCBがご利用いただけます。
    クレジット請求の際はtheVirginsではなくシステム会社のEximbayの名でご請求がいきますのでご確認お願い致します。 


商品の発送はご入金後から10日以内の発送となります。発送の際には発送完了メールにてご連絡させていただきます。
なお商品によって通常よりもお時間をいただいてしまう場合はご連絡させていただきます。

お届けについて

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 一律固定:購入金額に関係なく、送料¥650にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 3日 ~ 7日
  • 配送案内 :
    商品の発送はご入金後から10日以内に佐川急便にて発送となります。発送の際には発送完了メールにてご連絡させていただきます。
    発送日の指定はしていただけませんがご希望の時間帯があればご注文ページにてご記入ください。

    なお商品によって通常よりもお時間をいただいてしまう場合がございます、その際には別途ご連絡させていただきます。 

交換・返品について






 1週間以内にご連絡をお願い致します。

 初期不良の場合は交換またはご返金の対応をさせて頂きます。
 お客様都合による返品・交換(イメージが異なる、サイズが合わないなど)は、弊社までの返送料はお客様負担となります。

 ※SALE商品、水着、ランジェリーのサイズ交換、返品は承っておりません。 

・ご注文キャンセルについて 
  
 ご注文当日中にご注文照会ページにて変更頂くかご連絡を頂いた場合のみ、キャンセルを承ります。 



返金について

ご注文後にキャンセルや返品を希望された場合、銀行振込のお客様にはご希望の口座へ手数料を差し引いてののご返金をさせていただきます。
クレジットカードでお支払いのお客様にはクレジットカードのお支払いを取り消す手配をいたします。ただしカード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

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